10月14日,公安部召開新聞發(fā)布會,11月1日起在全國全面推行國產(chǎn)小客車新車上牌“一件事”服務(wù),推動車輛銷售發(fā)票、購置稅、保險等信息共享核查,實現(xiàn)國產(chǎn)小客車新車上牌全業(yè)務(wù)數(shù)字化辦理,群眾免予提交紙質(zhì)材料。
此前,極氪(ZEEKR)已經(jīng)正式打通公安部交管12123 App“選車購險”模塊,成為全國首個實現(xiàn)在線選車、金融按揭、保險購買、選號上牌、抵押登記等全流程線上服務(wù)的汽車品牌。用戶通過手機操作,最快30分鐘即可完成原本需一整天的上牌流程。
作為公安部交管業(yè)務(wù)的唯一官方互聯(lián)網(wǎng)平臺,交管12123 App注冊用戶已超5.6億,是全國最重要的交管服務(wù)入口。此次“選車購險”模塊上線,是落實國務(wù)院辦公廳“高效辦成一件事”改革的重點舉措。
該項目中,吉利汽車集團成為全國首個入選合作的汽車集團,旗下全球豪華科技品牌極氪率先跑通全流程,成為全國首個落地實施的車企。
極氪能夠率先實現(xiàn)線上全流程辦理,得益于其車輛可靠的品質(zhì)與完善的數(shù)字化體系。豪華純電MPV極氪009、四座超豪華旗艦極氪009光輝,以及全能獵裝超跑極氪001FR等車型均支持“出廠即查驗”,車輛合格證、保險及購置稅等信息可在系統(tǒng)間自動核驗,用戶無需提交紙質(zhì)材料或線下驗車即可完成上牌。
在交管12123平臺購車上牌的優(yōu)勢有以下幾點:
一站式辦理:用戶在交管12123平臺即可完成從意向確認(rèn)(小定)、試乘試駕、車輛選購、全款/金融方案辦理、保險購買、購置稅繳納、號牌選取到正式上牌申請的全流程服務(wù),徹底改變了以往需要跨越多平臺(購車平臺、銀行、保險公司、稅務(wù)平臺、交管系統(tǒng))反復(fù)切換的操作模式,真正實現(xiàn)了新車購買到上牌的一站式數(shù)字化閉環(huán)。
數(shù)據(jù)多跑路,用戶少跑腿:電子發(fā)票、合格證、購置稅和保險信息自動核驗,無需提交紙質(zhì)材料。
出廠即查驗:極氪車型可實現(xiàn)“預(yù)查驗”,車管所上牌無需線下驗車。
牌證郵寄到家:手續(xù)完成后,車牌和行駛證直接寄送到用戶手中,用戶“足不出戶”就能辦完全部流程。
目前,該服務(wù)已在杭州、金華、重慶、保定、鄂爾多斯、常州、廣州、深圳等城市率先上線,并將陸續(xù)推廣至全國。
對用戶而言,該服務(wù)大幅減少了時間和精力成本。對極氪來說,此舉也能大幅提升了服務(wù)效率,將更多資源投入對用戶服務(wù)的體驗優(yōu)化。
對行業(yè)而言,極氪的探索為政務(wù)平臺與車企的深度合作提供了新范式。專家指出,這不僅是對國務(wù)院辦公廳“高效辦成一件事”改革的積極響應(yīng),也為汽車銷售與服務(wù)模式創(chuàng)新、行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的路徑。
未來,極氪有望進一步拓展與交管12123平臺的合作,將更多車型與服務(wù)納入線上辦理范圍,持續(xù)優(yōu)化用戶服務(wù)體驗。