《校園餐學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查表》只允許填滿意或非常滿意，讓學(xué)生將選了一般和不滿意的都擦掉……校園餐學(xué)生吃，滿意與否卻由他人定，如此荒誕又熟悉的場(chǎng)面近日在遼寧鞍山一學(xué)校上演。輿論發(fā)酵后，當(dāng)?shù)亟逃只貞?yīng)：已重新啟動(dòng)不記名問(wèn)卷調(diào)查工作。
本是為了發(fā)現(xiàn)不足、改進(jìn)工作的滿意度調(diào)查，在一些地方異化為“走過(guò)場(chǎng)”“顯成績(jī)”的表演：事前暗示群眾“得滿意”，甚至事后介入改結(jié)果。根子上，是考核導(dǎo)向出了問(wèn)題。有時(shí)候，調(diào)查最寶貴的發(fā)現(xiàn)不是100%滿意的結(jié)果，而是夾縫中具有建設(shè)性的“不滿意”。與其著眼數(shù)據(jù)美化，不如劍指真問(wèn)題，拿出真行動(dòng)，如此掙來(lái)的“滿意”才更有意義。
蘇群超/文 張永文/圖
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